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LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE (HORS CORSE)

  • Mode d’expédition : Colis suivi
  • Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrés
  • Frais de port : 6,90 € — Offerts dès 99 € d’achat

LIVRAISON EN EUROPE (BELGIQUE, LUXEMBOURG, ALLEMAGNE, ESPAGNE, ITALIE, PORTUGAL, PAYS-BAS, SUISSE, AUTRICHE)

  • Mode d’expédition : Colis suivi
  • Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrés
  • Frais de port : 14,90 € — Offerts dès 199 € d’achat

LIVRAISON EN CORSE, DOM-TOM ET AUTRES DESTINATIONS INTERNATIONALES

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SUIVI DE VOTRE COLIS

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.

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RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous n’êtes pas satisfait de votre achat ? Vous disposez d’un délai de 30 jours à réception de votre colis pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Les retours sont gratuits en France métropolitaine.

PROCÉDURE POUR EFFECTUER UN RETOUR

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Dès réception et contrôle des articles retournés, votre remboursement sera traité sous 5 jours ouvrés. Le remboursement s’effectuera selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

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