Nous assurons la livraison de vos commandes partout en France et à l’étranger. Découvrez tous les détails concernant les délais, les frais et les conditions de livraison.
LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE (HORS CORSE)
- Mode d’expédition : Colis suivi
- Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrés
- Frais de port : 6,90 € — Offerts dès 99 € d’achat
LIVRAISON EN EUROPE (BELGIQUE, LUXEMBOURG, ALLEMAGNE, ESPAGNE, ITALIE, PORTUGAL, PAYS-BAS, SUISSE, AUTRICHE)
- Mode d’expédition : Colis suivi
- Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrés
- Frais de port : 14,90 € — Offerts dès 199 € d’achat
LIVRAISON EN CORSE, DOM-TOM ET AUTRES DESTINATIONS INTERNATIONALES
Pour ces destinations, nous vous invitons à consulter les conditions spécifiques.
SUIVI DE VOTRE COLIS
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.
QUE FAIRE EN CAS DE PROBLÈME ?
Si vous rencontrez le moindre problème concernant votre livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous engageons à trouver une solution rapide.
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Vous n’êtes pas satisfait de votre achat ? Vous disposez d’un délai de 30 jours à réception de votre colis pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Les retours sont gratuits en France métropolitaine.
PROCÉDURE POUR EFFECTUER UN RETOUR
- Connectez-vous à votre compte.
- Rendez-vous dans la section « Mes commandes ».
- Sélectionnez la commande concernée et initiez la demande de retour.
- Imprimez l’étiquette de retour fournie et collez-la sur votre colis.
- Déposez le colis dans un point relais.
Dès réception et contrôle des articles retournés, votre remboursement sera traité sous 5 jours ouvrés. Le remboursement s’effectuera selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Pour toute question relative à la livraison ou aux retours, notre service client se tient à votre disposition.
